Mauro Veríssimo
"Não posso dizer o que não sei, mas posso dizer que a amo intensamente. Minha vida, a ti pertence."
Textos

Cidadão Contax

 

Como descrever a minha vivência nesta empresa e comprovar que ela valeu por uma vida inteira?

Minha história profissional e social sofreu uma grande reviravolta depois que entrei para esta grande família. Eu era um cidadão sozinho, trabalhando em um emprego comum, mas sem um propósito concreto, sem uma alegria que justificasse a minha caminhada como ser humano e profissional.

Ao entrar para a Contax, minha vida mudou em apenas um trimestre. O contato com operadores, supervisores, profissionais dos mais altos cargos e colaboradores de todas as áreas demonstrou-me o quanto esse ambiente valoriza a equidade entre seus membros e a tão necessária democracia de ouvir e ser ouvido.

Em um sistema de trabalho marcado pela cooperação, todos conhecem as suas metas e funções e comprometem-se com elas, vestindo a camisa em busca de um objetivo comum. Mais do que identificar quem comanda e quem é comandado, aprende-se a reconhecer o valor de cada pessoa dentro da empresa.

Esse contexto revolucionou a minha vida. Ver uma empresa transformar um profissional simples em um trabalhador mais dinâmico, ensinando-lhe uma forma de cidadania que ele não havia aprendido em toda uma vida, é algo único. Seja ao entrar no elevador, seja ao falar com um cliente, percebi que respeito, cordialidade e compromisso também fazem parte do trabalho.

Isso me emocionou. Tive a sorte de ser chamado para integrar esse time e de receber a oportunidade de progredir profissional e socialmente ao lado de pessoas de diferentes origens, em um ambiente de harmonia e colaboração.

Todos compartilhamos um único propósito: transmitir ao cliente aquilo que a Contax transmite a nós — respeito, confiança e credibilidade. A certeza de que estamos lidando com uma equipe preparada para ajudar a resolver as situações que surgem em nosso dia a dia.

Esta é a história de um período de apenas três meses que representou o meu renascimento profissional junto a uma empresa que nasceu para vencer.

Obrigado, Contax, por demonstrar, de maneira tão simples e verdadeira, um jeito de ser e de viver que seus colaboradores levam para a sociedade. Minha vida mudou com você. Agora, não sou apenas um simples cidadão: definitivamente, sou um Cidadão Contax.

Mauro Veríssimo
Enviado por Mauro Veríssimo em 31/10/2012
Alterado em 17/09/2026
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Mauro Veríssimo
Escritor, poeta e compositor